Support
Круглосуточная поддержка по всему миру
С вами на каждом шагу.
В компании Altera Invest работают сотни штатных специалистов по работе с клиентами в области трейдинга и финансов, которые обучены всем тонкостям работы с нашими продуктами и услугами. Наша команда распределена по всему миру, владеет широким спектром языков, быстро реагирует на запросы, предлагая индивидуальные решения, и работает каждый день в году - даже в праздничные дни. Мы обеспечиваем уровень поддержки, не имеющий аналогов в отрасли.
24/7 Чат в реальном времени
Если вы не спите, то и мы тоже. Если вам нужна помощь, наши специалисты будут работать с вами через круглосуточный чат, чтобы быстро и эффективно решить проблему.
Предпочитаете разговаривать?
Наши специалисты по поддержке готовы помочь с понедельника по пятницу с 6 утра до 6 вечера по восточному времени (США) или с 10 утра до 10 вечера по Гринвичу (Великобритания и Европа).
"Служба поддержки Altera Invest - лучшая в отрасли. Вопросы, на решение которых на других биржах уходят недели, ваша служба поддержки обычно решает в течение 24 часов".
Быстрая и надежная поддержка по электронной почте
Благодаря лучшим в отрасли показателям удовлетворенности и времени отклика, а также поддержке на нескольких языках, мы всегда готовы протянуть руку помощи по электронной почте - независимо от проблемы.
Получите необходимые ресурсы в Центре поддержки
Наши специалисты по поддержке готовы помочь с понедельника по пятницу с 6 утра до 6 вечера по восточному времени (США) или с 10 утра до 10 вечера по Гринвичу (Великобритания и Европа).
Robust Support Library
- Начните работать с компанией Altera Invest
- Проверка вашей учетной записи
- Обеспечение безопасности вашего счета
- Добавление средств для ведения торговли
- Начните работу с нашим тренерами по торговле
- Смотрите всю нашу документацию по API
- Узнайте, как использовать маржу в Altera Invest
90% удовлетворенности клиентов, и это неспроста
Служба поддержки компании Altera Invest имеет богатый опыт оперативного и качественного обслуживания клиентов. Наши сотрудники всегда готовы протянуть руку помощи - независимо от проблемы.
Keep sailing the high seas of success! What’s next?
I still have questions. Let's chat!
